O turismo no Brasil pós-pandemia
O turismo brasileiro teve crescimento de 12% em 2021 em relação a 2020. Mesmo assim, ainda está 24% abaixo do que era antes da pandemia (2019).
Os desafios de crescer no mercado de salões de beleza
Podcast
Os desafios de crescer no mercado de salões de beleza
ter 10 jan 2023
Beleza é uma característica ou um conjunto de características que são harmoniosas e agradáveis à vista, embora seja variável conforme a cultura: o que é belo para um grupo social pode ser desagradável aos outros.
Sócrates, um dos três principais pensadores da Grécia Antiga, dizia que o belo era uma espécie de concordância dos olhos com os ouvidos, ou seja, que o belo acontece através dos sentidos sensoriais. É essa percepção, que mexe com a autoestima das pessoas, que está em jogo no mundo da moda, dos cosméticos e no mercado dos salões de beleza.
O podcast Sala de Negócios, da Mazars, teve a oportunidade de conversar sobre isso com Walter Filho, CEO da Walter’s Coiffeur, empresa pioneira em salões de beleza, fundada pelo pai dele na década de 1960, no Rio de Janeiro. Depois de mais de 60 anos de história no mercado de beleza do Rio, a rede tem 14 unidades e se expande por meio de franquias.
Perfil de gestão em um setor de alta competitividade
Montagem, contratação e treinamento são pontos de atenção na montagem de um salão rentável. “O salão de beleza tem muitas características peculiares e foge um pouco do varejo tradicional. A gente vende produtos que representam de 5% a 10% da receita total e tem o serviço, que é prestado por profissionais em parceria com o salão. O gerente precisa ser diferenciado, porque precisa ter habilidades relacionais, de vendas e de varejo”, enumera Walter Filho.
O equilíbrio emocional do gestor é só um dos desafios de um negócio que se mostra na frente de muitas pessoas ao mesmo tempo. “A gente criou a Universidade da Beleza, na qual a gente traz periodicamente líderes e profissionais de muito sucesso para desenvolver o nosso time, da pessoa que limpa o salão ao profissional mais sênior que temos”, conta. A missão é passar a todos eles que devem dar o melhor de si a todo tempo.
Até porque a Walter’s Coiffeur precisa se diferenciar em um mercado altamente adensado. O mercado de salões de beleza é o segundo com maior número de empresas ativas, com mais de 790 mil empreendimentos, e um dos três que mais abrem CNPJ no Brasil, de acordo com a plataforma Mapa de Empresas, do Ministério da Economia.
Formado por cabeleireiros, manicures e pedicures, o setor abriu mais de 11 mil negócios somente em junho de 2022. De 2020 para cá, foram mais de 343 mil estabelecimentos abertos no Brasil, que hoje tem o quarto maior mercado consumidor do mundo nessa área de salões de beleza.
Ciclo de abertura e fechamento é grande no mercado de salões de beleza
O problema é que esse mercado é gerido, em geral, pelo dono do empreendimento. É o próprio profissional autônomo quem coloca a mão na massa e busca mais qualificação e conhecimento para tocar a micro ou pequena empresa.
“Mais de 80% dos salões são geridos pelos donos. Hoje, no Estado do Rio de Janeiro, são 25 mil salões. No Brasil, a maior rede tem 50 unidades. É um dos poucos segmentos econômicos do País que não tem grandes players. Isso traz uma estagnação de crescimento. O profissional não consegue tempo para evoluir, mas precisa ter uma gestão eficiente para ganhar escala. Isso explica por que na mesma medida em que surgiram 300 mil salões na pandemia, no pós-pandemia fecharam 300 mil, segundo a Associação Brasileira de Salões de Beleza”, comenta Walter Filho.
Segundo ele, o grande problema é que o cabeleireiro ainda não consegue fazer uma boa gestão do negócio com a mesma excelência que cuida das madeixas de suas clientes.
Confira abaixo o episódio completo do podcast.
As guloseimas da Fini: como atender às peculiaridades do consumidor
A Fini é uma empresa espanhola de mais de 50 anos, com pouco mais de 20 anos no Brasil. É líder no mercado de guloseimas, e agora começa a migrar para um mercado de linha saudável. Cada público consumidor e cada mercado tem uma particularidade.
Mentalidade digital nas grandes empresas: a experiência da Natura
Para grandes empresas, acompanhar a evolução digital é uma opção. A Natura, por exemplo, mantém o foco na jornada de consultoras e clientes, usa dados e interage com startups para ter uma mentalidade digital. Com isso, consegue não apenas conduzir seu público para negócios via canais digitais como também desenvolver produtos com base na transformação digital.
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Dicas e reflexões sobre uma boa gestão de vendas
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Inclusão financeira: mesada digital ajuda a educar as crianças para as finanças
Como educar financeiramente as nossas crianças? Confira a conversa com Mariana Rocha, da Mozper, sobre inclusão financeira para crianças.
Hurb: plataforma de reservas começa a desenhar hoje sua viagem ao futuro
O Hurb começou como uma empresa de compras coletivas, categoria que praticamente morreu. A empresa, porém, conseguiu se reinventar para se tornar uma grande solução de viagens.
Segmento de luxo: JHSF busca soluções para o nicho de brasileiros com renda ultra-alta
A tomada de decisão da JHSF, especializada no consumidor de elite, se baseia mais em aspectos microeconômicos do que nos macroeconômicos. A empresa oferece uma diversidade de ofertas de moradia, consumo, entretenimento e viagem, o que exige conhecimento profundo do perfil comportamental do público do segmento de luxo.
Sustentabilidade e investimentos: qual a relação entre um e outro?
No podcast desta semana, entenda a relação entre sustentabilidade e investimentos com a conversa com André Carvalho, da Irani.
Existe algo que explique o crescimento volumoso das fintechs?
As fintechs dominaram o mercado, mas é fundamental entender os motivos disso. Conversamos com Paulo David, CEO da Grafeno, para descobrir quais são!
A inclusão produtiva como ferramenta social de educação
Neste podcast, confira como a eduK contribui com o processo de inclusão produtiva, auxiliando pessoas a entrarem no mercado de trabalho.
Uso responsável dos rios reduz o impacto ambiental dos serviços logísticos
O episódio dessa semana do Sala de Negócios traz um bate papo com a diretora de Sustentabilidade e Meio Ambiente da empresa de serviços logísticos integrados Hidrovias do Brasil, Fabiana Gomes. Saiba mais.
3 modelos de gestão de mudanças organizacionais
Existem inúmeros modelos de gestão de mudanças para seguir. Nós selecionamos três que funcionam para pequenas e grandes transformações.
Sucessão familiar é muito mais do que “passar a vendinha” para o filho
Empresas familiares representam uma fatia importante da economia de qualquer país. A sucessão é um desafio porque gera impacto não apenas nos negócios das empresas.
Series A marca a primeira etapa de investimento em uma startup
Existem diferentes etapas de investimento em startup. Neste podcast, entenda sobre os desafios de uma dessas etapas: a Series A.
Os avanços da igualdade em papéis de liderança e os cuidados atuais
Avançamos, é verdade, mas ainda muito pode — e deve ser feito — para a construção de um ambiente de trabalho seguro para todos. Saiba mais, aqui!
Consumidor brasileiro é prioridade quando o assunto é o mundo gamer
O mercado consumidor gamer é bilionário — e isso não é força de expressão. Alcança cerca de 70% da população brasileira, e isso gera oportunidades para diversas indústrias.
Crédito sustentável ajuda empresas a contornar o nível de absenteísmo
Muitas instituições financeiras estão trabalhando com o conceito de crédito sustentável, que é trabalhar com taxas mais "seguras" para o cliente, com margens menores, mas menos arriscadas para o cliente. Se, por um lado, isso gera menor margem de lucro, por outro lado, gera mais segurança para os stakeholders.
Fintechs começam a pulverizar o crédito B2B atendendo a Pequenas e Médias Empresas brasileiras
Como garantir a saúde financeira do micro, pequeno e médio empresário brasileiro através do crédito B2B? Confira no Podcast desta semana.
#024 – Como funciona o investidor-anjo
O investidor-anjo cumpre um papel específico na vida das start-ups, que consiste não apenas em oferecer aporte financeiro, mas também conhecimento por meio de mentoria. Embora muitos investidores desse perfil optem por aportar bastante dinheiro, é possível começar com quantias menores. É preciso, porém, prestar atenção à liquidez, que é muito inferior, por exemplo, à de ações na Bolsa de Valores.
Como investir em startups
As startups estão em pleno crescimento no Brasil e no mundo. Com R$ 30 mil, por exemplo, já é possível investir em startups. É preciso saber, no entanto, que o risco é alto.
Como funciona a controladoria e como desenvolver o seu trabalho?
Aprenda, aqui, algumas boas práticas que podem desenvolver qualitativamente a rotina de controle de custos na sua empresa!
Incentivos fiscais e as subvenções para os investimentos
Um tema contábil/tributário que dá muita dor de cabeça para as empresas é a tributação ou não das subvenções para investimentos, consideradas incentivos fiscais. Leia e saiba mais sobre o assunto.
#007 – Captação voltada para start-ups e empresas de médio porte
Existe um mercado aquecido no Brasil para startups e empresas de médio porte que buscam uma oportunidade de alavancar seus negócios por meio de investimento. O Marco Legal das Startups, em vigor há pouco tempo no país, é um sinal do amadurecimento desse mercado. Mas é preciso compreender bem as regras do jogo.
#015 – O ESG para investidores
Lucrar e distribuir dividendos é bom, mas fazer isso às custas do meio ambiente ficou no passado. O mercado financeiro mundial está mudando rapidamente e exigindo das empresas um compromisso sério com a sustentabilidade. A regra agora é se mostrar parte da solução de preservação do planeta. O nome desse jogo? ESG (Environmental, Social and Governance) ou, em bom português, ASG (Ambiental, Social e Governança).
#003 – O peso do caos tributário do Brasil
A complexidade do sistema tributário brasileiro, o impacto para as empresas nacionais da exclusão do ICMS da base de cálculo de PIS e Cofins e as perspectivas para a reforma tributária estão entre os assuntos do terceiro episódio do Sala de Negócios, o podcast da Mazars.
#004 – Transformação digital mudando a educação executiva
A transformação digital vem provocando mudanças profundas na educação executiva.
#005 – Como remunerar os funcionários de maneira inteligente?
Quais são as formas mais inteligentes para uma empresa remunerar seus colaboradores? Existem artifícios legais para diminuir os componentes de custo envolvidos na contratação e no pagamento dos funcionários? Como são construídas as melhores estratégias para atração e retenção de talentos atualmente?
#006 – Você se protege bem? Aprenda sobre cibersegurança para empresas
Os ciberataques são uma ameaça real para empresas no mundo todo, que podem sofrer danos financeiros e de reputação. Além da proteção contra a ação de hackers, é preciso criar uma cultura de segurança no mundo digital similar àquela que já existe no mundo físico.
Conheça o impacto da tecnologia no mercado de óleo e gás
Sabemos que a tecnologia e as soluções digitais alcançaram todas as camadas da sociedade, mas como impactou o mercado de óleo e gás? Descubra aqui!
Mercado de GRC: Cibersegurança deve envolver toda a companhia e não só a área de tecnologia
O mercado de GRC (Governança, Riscos e Compliance) vem em crescimento contínuo desde 2014 e deve valer quase US$ 800 milhões em 2025. Isso gera desafios para empresas de todos os portes e coloca na mesa questões de cibersegurança.
#008 – Carreira num mundo dinâmico
As áreas de RH das empresas têm um grande desafio pela frente, que é a forma de trabalhar a partir das novas dinâmicas impostas pela pandemia.
Como a transformação digital pode impactar a mobilidade urbana?
Mobilidade urbana: aí está um termo apontado como solução para a sobrevida das grandes cidades. Mas como a tecnologia pode contribuir com isso? Confira!
#009 – A tecnologia em prol da produtividade
A tecnologia pode alavancar a produtividade de empresas dos mais diferentes portes e segmentos. Para falar sobre Big Data, machine learning e outros diferenciais competitivos para as estratégias empresariais, o podcast Sala de Negócios, produzido pela Mazars, convidou para um bate-papo Rogerio Kussano, executivo de TI da Reckitt e criador do projeto Pagarelas.
#010 – A força do agronegócio para a economia brasileira
O agronegócio brasileiro vive um momento especial, com importância crescente na economia do País e participação esperada de 30% no PIB em 2021. Para conversar sobre este mercado tão relevante, o Sala de Negócios recebeu Eduardo Monteiro, vice-presidente comercial da Mosaic, empresa norte-americana que produz fertilizantes.
A desobediência em prol da inovação
Imagine só, uma gestão que incentiva a desobediência e o erro como ferramentas de aprendizagem? Confira, aqui, como isso é possível!
#002 – A retomada dos negócios após a pandemia
Como será a retomada dos negócios após a pandemia? De que maneira as mudanças que temos enfrentado desde o ano passado impactam a gestão dos negócios e das pessoas? Como preservar a saúde mental dos funcionários neste período?
#011 – Como a pandemia afetou e afetará a vida da controladoria
As operações das empresas foram muito afetadas pela pandemia. Não foi diferente na área da controladoria. Daqui em diante, o desafio para contadores e controllers é trabalhar bem as hard skills e também as soft skills.
#012 – Reinvenção na pandemia sob culturas sul-coreana e americana
A Simpress fez nos últimos 20 anos o outsourcing de impressoras e equipamentos afins. Na pandemia, precisou rapidamente se reinventar para novos tipos de terceirização, como computadores, já que as pessoas foram trabalhar de casa. O resultado disso foi que a empresa cresceu 35%. Essa mudança aconteceu após duas vendas, para Samsung e HP, o que fez a empresa experimentar duas culturas distintas: a sul-coreana e a americana.
#018 – Afinal, o que é inovação?
Inovação pode ser descrita como a exploração de novas ideias com sucesso. Tem uma relação próxima com disrupção, mas são conceitos distintos. Neste episódio, repleto de exemplos, você faz uma imersão e algumas reflexões sobre o tema.
#032 – Soft skills e visão holística dos CFOs
Nas novas estruturas organizacionais, a figura do Chief Financial Officer (CFO) tem ganhado status de destaque. Mais do que um diretor da área financeira, ele hoje é peça chave para as escolhas estratégicas das empresas e tem sido disputado pelo mercado.
#019 – Os caminhos para aumentar o PIB do Brasil
Um dos desafios para o Brasil é fazer o PIB crescer e alcançar o patamar de protagonista no cenário econômico mundial. Não se trata apenas de uma missão do governo, mas sim da sociedade civil organizada. Existem caminhos para isso, como o cooperativismo e o próprio agronegócio.
#029 – A força da economia compartilhada
A economia compartilhada veio para ficar. Não são apenas empresas de tecnologia, como carros por aplicativo ou apps de entrega de comida, que caíram no gosto do brasileiro. A locação de máquinas de construção civil já é uma realidade há muito tempo. A tendência é vir muito mais pela frente, como compartilhamento de carros, móveis e outras coisas mais.
#028 – O impacto do alto turnover para as empresas
O turnover é um problema que causa impactos financeiros, com custos com indenização, hunting para repor a vaga e outros. Mas a questão vai além disso. A troca de colaboradores gera a perda de conhecimento e de talentos, por exemplo. Para enfrentar o problema, o ideal é o profissional de RH se basear em dados e usar ajuda profissional para isso. O conceito de People Analytics costuma ser um bom caminho.
#013 – Os fatores críticos na contratação de consultoria
Um dos desafios na hora de contratar uma consultoria é alinhar expectativas e fazer a comunicação fluir. Há problemas operacionais que precisam ser evitados. Também é importante analisar a expertise e o histórico da empresa de consultoria na hora de contratá-la.
#014 – O desafio de escalar educação com uma pandemia no meio do caminho
A Maple Bear, uma das mais importantes redes de escola do Brasil, precisava escalar em educação, o que não é fácil. A direção da empresa apostou em algumas frentes sólidas, como o treinamento dos professores para manter o nível de entrega. Ao mesmo tempo, se amparou em análise de mercado para dar suporte aos seus franqueados. Em 2020, veio a pandemia, que impactou negativamente o resultado das unidades, especialmente as que estão em início de jornada. Novamente, foi preciso apoiar bem os franqueados e ter jogo de cintura com os clientes (no caso, os pais de alunos). É uma jornada que deixa ensinamentos.
#027 – O olhar dos CEOs em meio a crises
Pandemia, crise hídrica, instabilidade do negócio: os desafios que circundam uma empresa são muitos e geram pressão sobre o C-level de toda empresa. A questão é: para que ponto do horizonte os CEOs estão olhando para conduzirem suas empresas neste momento de saída da pandemia?
#026 – Como opera uma venture builder?
Uma venture builder tem uma característica particular: ela busca no mercado startups que resolvam uma dor do mercado em uma de suas áreas de atuação. As melhores candidatas ao sucesso são aquelas que já alcançaram um certo estágio de maturidade e têm fit com a área de atuação da própria venture builder.
#025 – Empresas criando seus próprios Netflix
Produzir conteúdo virou uma oportunidade quase obrigatória para muitas empresas nos últimos anos. Com a popularização do OTT, nome dado à modalidade em que se enquadram Netflix, Amazon Prime, Disney Plus, Globoplay e outros, empresas começam a criar conteúdo nesse formato para formar público e converter leads em clientes.
#016 – Disrupção em mercados tradicionais
Mercados tradicionais não são muito convidativos para a inovação, até que alguém o faça. Engenharia civil é um exemplo. Uma empresa pode usar tecnologia e novas formas de pensar para ser disruptiva, por exemplo, em uma atividade talvez tão antiga quanto a própria construção, que é o cálculo estrutural.
#023 – O perfil de um CFO
Não faz muito tempo, o gestor financeiro era responsável simplesmente por fechar o caixa da empresa. Esse papel cresceu dentro das companhias e o CFO hoje tem uma função mais estratégica do que operacional. Para isso, precisa ter uma boa visão de quais as hard e as soft skills que o cargo exige.
#022 – A história da Splash, a Starbucks brasileira
A Splash se posicionou como a Starbucks brasileira e, como uma franqueadora na área de alimentos e bebidas, conseguiu crescer mesmo durante a pandemia. Saltou de três unidades em 2018 para 11 em 2019. Hoje são 72 contratos fechados, esperando fechar o ano com 40 lojas em funcionamento. Neste episódio, você conhece a história de Lucas Moreira, o empreendedor por trás da empresa.
#017 – Os efeitos do Open Banking para o mercado
Open Banking estimula a concorrência entre as empresas no mercado financeiro, como bancos e fintechs. Isso beneficia as empresas não apenas dessa indústria, mas o mercado como um todo — por várias razões. A principal delas é o fato de estimular a concorrência e reduzir o custo de acesso ao crédito.
#021 – A economia em torno da mobilidade urbana
O brasileiro perde, em média, 32 dias no trânsito por ano. Isso impacta não apenas a vida do cidadão, mas a economia como um todo. A tecnologia pode, então, facilitar a vida não apenas do cidadão, mas também das empresas. Por exemplo, facilita na hora de passar na cancela de um pedágio com pagamento automático, mas se estende para o pagamento de tributos.
#020 – A relação entre a transformação digital e os negócios
A transformação digital está presente nas empresas há muitos anos, mas agora ela é um elemento crítico, especialmente depois da pandemia. Hoje, diz respeito à transformação do negócio das empresas, afetando a receita das mesmas. Isso gera desafios, até no que diz respeito a encontrar e gerenciar pessoas na área de tecnologia.
#030 – O open source para empresas
As empresas historicamente usavam softwares proprietários que, muitas vezes, eram tão caros quanto os próprios hardwares. Paralelamente, desde os anos 80 vêm surgindo modelos mais democráticos e colaborativos, que são os softwares de open source (código aberto). Hoje, eles estão à disposição de qualquer empresa — das pequenas à enterprise.
#001 – A vida do empreendedor e a vida do executivo
Com a presença de Uipiquer Gomes, COO da Mazars, o episódio inaugural do podcast Sala de Negócios traz um debate sobre as diferenças entre a carreira executiva e a vida de empreendedor. O executivo é diferente do empreendedor em sua natureza. Cada um tem os seus fatores de motivação e seus medos também.
Startup aposta em interesse de lojistas de veículos para impulsionar e acelerar vendas de carros usados
Historicamente, vender o próprio carro é uma atividade offline, que demanda contato com concessionárias, revendedores e por aí vai. Existem os marketplaces de veículos, mas uma startup usou a tecnologia para fazer a conexão direta entre pessoas e lojistas.
O momento da educação digital e à distância
Um mercado em constante ascensão e que ainda tem muito espaço para crescer: conheça, aqui, o impacto da educação digital.
Aquisição empresarial: o que você precisa saber
Entenda mais sobre os processos que envolvem a aquisição empresarial, as diferenças entre aquisição e fusão, e os cuidados envolvidos.
Due Diligence: entenda o que é, tipos e como se difere de uma auditoria
A Due Diligence (devida diligência) é um processo de investigação estruturado e detalhado de uma empresa no contexto de processos de aquisição, venda e reorganização societária. Saiba mais sobre a Due Diligence e suas diferenças com a Auditoria.
Como o modelo de rent to own vem revolucionando o mercado imobiliário brasileiro
O Sala de Negócios desta semana aborda um modelo de negócio que vem transformando o mercado imobiliário no país: o rent to own. Saiba mais.
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A representação das mulheres em espaços masculinos
O cenário, hoje, é mais convidativo à mulher para desempenhar atividades diversas, mesmo em setores tradicionalmente “masculinos”. Leia mais, aqui!
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Na busca por novos mercados, organizações têm investido na internacionalização de empresas, uma importante estratégia de crescimento, mas que requer a consultoria de especialistas no assunto.
A Importância da auditoria de lastro no mercado de Fundos de Investimento em Direitos Creditórios
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A Auditoria Interna é frequentemente subestimada como burocrática, mas é vital para organizações, identificando riscos, melhorando processos e garantindo conformidade, o que pode impulsionar eficiência e receita, oferecendo uma vantagem competitiva significativa.
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Você sabe o que é BPO? Não? Não se preocupe! Nós te explicamos e ainda mostramos os benefícios da terceirização dos processos de negócio para sua empresa aumentar a vantagem competitiva perante os concorrentes. Confira tudo neste post!
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Em dezembro de 2021, fizemos um divertido exercício de previsões para o ano seguinte. Foram quatro, no total, e ficamos de voltar ao podcast exatamente 365 dias depois para saber se acertamos em cheio ou se passamos bem longe em nossos palpites. Será que a clarividência estava forte, nesse dia, para os apresentadores do Sala […]
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