Mentalidade digital nas grandes empresas: a experiência da Natura
Para grandes empresas, acompanhar a evolução digital é uma opção. A Natura, por exemplo, mantém o foco na jornada de consultoras e clientes, usa dados e interage com startups para ter uma mentalidade digital. Com isso, consegue não apenas conduzir seu público para negócios via canais digitais como também desenvolver produtos com base na transformação digital.